Выбираем «своего» ортодонта: телефон, Интернет или личная консультация?

Пациент, обращающийся за ортодонтической помощью, надеется, что все его проблемы будут устранены — желательно побыстрее и по разумной цене. Поэтому в первую очередь его обычно интересуют два вопроса: «Сколько стоит установка брекетов?» и «Как долго их придется носить?». Ответы на них он пытается получить, последовательно обзванивая различные ортодонтические центры, хотя такой подход в корне неверен.

Практика решения проблем по телефону широко распространена не только в медицине. Мы часто слышим в салоне красоты или на СТО, как парикмахер или автослесарь пытаются втолковать клиенту, что дистанционно они не могут назвать стоимость окрашивания волос и диагностировать неисправность авто. В лучшем случае будет названа примерная цена, которая наверняка будет серьезно скорректирована при личном визите.

Выбирая клинику и врача по телефону, пациенты тоже рискуют серьезно обмануться в своих ожиданиях. Суть ортодонтической проблемы, а значит, метода лечения и даже выбора брекет системы, таится в мелочах. Ответы на заданные вопросы администратор клиники, конечно, предоставит. Но информация будет неконкретной и позволит только определить степень вежливости персонала.

Примерно так же обстоит дело с рекомендациями друзей и знакомых, носивших брекеты, и с поиском ортодонта на сайтах стоматологических клиник или на интернет-форумах. Каждый человек индивидуален, как индивидуально и состояние его организма. Поэтому «примерять» на себя чужие рекомендации не стоит. Тем более что обычно они сводятся к описанию личных субъективных впечатлений от процесса лечения и его результата.

Хотите сделать верный выбор? Выйдите из дома! Узнать все подробности о своей проблеме и способах ее решения можно, только посетив несколько клиник и лично показавшись нескольким специалистам.

Четкую общую инструкцию по выбору лечащего врача, к сожалению, составить невозможно. Ведь у каждого потенциального пациента существует свой интуитивный рейтинг критериев отбора. В перечень обычно входят:

• наличие у ортодонта дипломов и сертификатов, подтверждающих его квалификацию;
• его возраст и стаж работы по специальности «ортодонтия»;
•  категория и список научных регалий;
• ценовая политика клиники, в которой врач работает;
• фотографии его пациентов с брекетами до и после лечения;
• общие впечатления от обстановки в клинике, особенностей поведения врача, его умения расположить к себе пациента и внятно рассказать о поставленном диагнозе, причине появления аномалии и способах ее исправления.